Самое главное в нашей работе – это довольные покупатели!
Поэтому мы тщательно следим за качеством предоставляемых услуг и постоянно совершенствуем сервис доставки.
В пределах Москвы и Подмосковья, Санкт-Петербурга и Ленинградской области (до 80 км от МКАД) доставка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 22:00 силами нашей собственной курьерской службы. При подтверждении заказа наш менеджер обязательно примет во внимание желательную дату и время доставки. В день доставки сотрудник курьерской службы повторно уточнит время своего прибытия за 1-2 часа до этого.
Срок выполнения заказов зависит от наличия товарных позиций на ближнем складе и составляет 1-3 суток с момента подтверждения.
|
---|
|
---|
Мы заботимся о своих покупателях, поэтому доставка нашей продукции осуществляется до двери квартиры или офиса (подъем на этаж - бесплатный).
Большое внимание мы уделяем доставке наших товаров по регионам России. Мы работаем с зарекомендовавшими себя партнерами.
Наши службы доставки: Деловые Линии, ПЭК, Boxberry.
По желанию клиента можем выслать товар через любую удобную транспортную компанию.
Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний в зависимости от удаленности пункта назначения и оплачивается при получении товаров. При сумме заказа свыше 20 000 рублей услуги транспортной компании для покупателя - бесплатны!
|
---|
Вся продукция проходит предпродажную проверку. Товары бережно и тщательно упаковываются перед доставкой, поэтому можно быть полностью уверенным в надежности и сохранности заказа.
За дополнительную плату возможна доставка по адресу клиента. Доставка по России происходит после предоплаты заказанных позиций. Все необходимые документы вкладываются в заказ.
Покупки в нашем интернет-магазине можно оплатить любым удобным способом:
Расчеты происходят в российских рублях. Все налоги включены в стоимость товара.
Для физических лиц мы предоставляем товарный и кассовый чеки.
С организациями заключаем Договор поставки, при получении товаров прилагаем оригинал счета и накладную.
Все товары, предлагаемые в нашем интернет-магазине – это высококачественные изделия от самых надёжных и знаменитых производителей. Поэтому риск возникновения неполадок и брака сведён к минимуму. Вся представленная продукция имеет сертификаты качества.
В момент передачи товара курьером покупатель проверяет правильность заказа, комплектность и внешний вид товарных позиций. В случае несоответствия или дефектов, мы обязуемся оперативно и за свой счет заменить заказанные товары.
На все осветительные приборы (за исключением лампочек), купленные в нашем интернет-магазине, действует гарантия сроком 2 года.
Кроме того, покупатель вправе в течение 21 дня с момента покупки вернуть или обменять любой непонравившийся товар надлежащего качества при условии сохранности внешнего вида и комплектации. В данном случае клиент оплачивает стоимость услуг доставки (один выезд по Москве — 500 рублей).
Любые консультации по вопросам оплаты, доставки и гарантии можно получить по телефонам +7 (495) 150-25-49 для Москвы или +7 (800) 775-84-76 для всех других регионов России.